Điều khoản dịch vụ

Điều khoản sử dụng dịch vụ & website man4owo.com của Hộ kinh doanh MAN4 TECH (thương hiệu Man4OwO).

Website man4owo.com được vận hành bởi Hộ kinh doanh MAN4 TECH (thương hiệu Man4OwO), cung cấp dịch vụ cho thuê và bán thiết bị sự kiện: máy chiếu, âm thanh, ánh sáng, màn LED, bục sân khấu, loa kéo và các thiết bị hỗ trợ. Khi sử dụng dịch vụ và website của chúng tôi, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ cung cấp

• Cho thuê máy chiếu, màn chiếu sự kiện
• Cho thuê hệ thống âm thanh
• Cho thuê ánh sáng sân khấu
• Cho thuê màn LED
• Cho thuê bục sân khấu, backdrop
• Cho thuê loa kéo và thiết bị hỗ trợ

2. Quy trình thuê thiết bị

• Khách hàng gửi yêu cầu → tư vấn cấu hình → báo giá chi tiết → xác nhận đơn → vận chuyển & lắp đặt → thu hồi sau sự kiện.
• Thời gian thuê tính theo ngày hoặc theo sự kiện; phát sinh thời gian sử dụng có thể tính thêm phí (báo trước).

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp địa điểm lắp đặt phù hợp và nguồn điện ổn định.
• Không tự ý tháo lắp, di chuyển thiết bị khi chưa có sự đồng ý của kỹ thuật viên.
• Bảo quản thiết bị trong thời gian thuê. Trường hợp mất hoặc hư hỏng do lỗi người sử dụng, khách hàng bồi thường theo giá trị thiết bị.

4. Trách nhiệm của Man4OwO

• Bàn giao thiết bị hoạt động tốt, lắp đặt đúng kỹ thuật và đúng thời gian.
• Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố nhanh chóng trong suốt sự kiện.

5. Thanh toán & hủy dịch vụ

• Thanh toán theo Chính sách thanh toán (tiền mặt/chuyển khoản, đặt cọc 30–50%).
• Hủy/hoàn theo Chính sách hoàn, hủy & đổi trả.
• Giao nhận theo Chính sách giao nhận thiết bị.

6. Bảo mật thông tin

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7. Trường hợp bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố địa điểm tổ chức hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng nằm ngoài khả năng kiểm soát.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi vướng mắc, khiếu nại được ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.